سؤالات متداول

لیورپول و همه‌ی مناطق تا حدود 30 مایل را پوشش می‌دهیم — از جمله ویرال، سفتن، ساوت‌پورت، سنت هلنز، وارینگتون، ویگان و چستر. برای اطمینان، کدپستی خود را در بالای همین صفحه بررسی کنید.

بله. همه‌ی کارهای گاز توسط مهندسان دارای مجوز Gas Safe انجام می‌شود و هنگام ورود کارت شناسایی‌مان را نشان می‌دهیم.

سرویس سالانه‌ی بویلر با قیمت ثابت £69، شامل بازرسی کامل ایمنی و آنالیز گاز دودکش.

تعویض ساده‌ی بویلر کمبی معمولاً یک روز طول می‌کشد. جابه‌جایی بویلر یا تغییر سیستم یک تا دو روز.

بله — ۲۴ ساعته برای قطعی گرمایش یا آب گرم، نشتی و مشکلات گاز. هزینه‌ی اعزام اضطراری £99 برای ساعت اول است. اگر بوی گاز حس می‌کنید، اول با خط اضطراری ملی گاز 0800 111 999 تماس بگیرید.

بله. تیم ما هم انگلیسی و هم فارسی صحبت می‌کند — تماس بگیرید یا واتس‌اپ بزنید و به هر زبانی که راحت‌ترید صحبت کنید.

کار اصلی ما نصب است. مدل‌های مناسب را پیشنهاد می‌کنیم و بویلری را که خودتان خریده‌اید یا ما برایتان تهیه می‌کنیم نصب می‌کنیم — قبل از شروع کار، قیمت روشن می‌گیرید.

بستگی به تعداد حمام‌ها و فشار آب دارد. برای بیشتر خانه‌های یک‌حمامه، بویلر کمبی مناسب است؛ خانه‌های بزرگ‌تر ممکن است به بویلر سیستمی با مخزن نیاز داشته باشند. ما اندازه‌ی درست را پیشنهاد می‌دهیم — نه بزرگ‌تر از نیاز.

تعویض یک بویلر با مدل مشابه معمولاً یک روز طول می‌کشد. جابه‌جایی بویلر یا تغییر سیستم ممکن است دو تا سه روز زمان ببرد.

اگر بویلر زیر ۱۰ سال عمر دارد و ایراد از یک قطعه است، تعمیر معمولاً بهترین گزینه است. اگر قدیمی‌تر است و مدام خراب می‌شود، صادقانه می‌گوییم که آیا بویلر نو به صرفه‌تر است.

عیب‌یابی و ساعت اول £79 است. قیمت کامل، شامل قطعات، را قبل از شروع کار اعلام می‌کنیم.

معمولاً بله. برای بیشترین شانس بازدید همان روز، قبل از ظهر تماس بگیرید.

حدود ۴۵ دقیقه تا یک ساعت.

بله — بیشتر گارانتی‌ها سرویس سالانه را الزامی می‌کنند و خیلی از ایرادها (از جمله خطر مونوکسید کربن) تا وقتی مشکلی پیش نیاید دیده نمی‌شوند.

بله — صاحب‌خانه‌ها می‌توانند هر دو را در پکیج صاحب‌خانه با تخفیف بگیرند.

بله. طبق قانون ایمنی گاز ۱۹۹۸ انگلستان، صاحب‌خانه باید هر ۱۲ ماه وسایل گازسوز را بازرسی کند و یک نسخه از گواهی را به مستأجر بدهد.

£59 برای وسیله‌ی اول و £15 برای هر وسیله‌ی اضافه.

مشکل را توضیح می‌دهیم، ایمن‌سازی می‌کنیم و قیمت ثابت برای رفعش می‌دهیم — اغلب در همان بازدید.

معمولاً به خاطر رسوب در سیستم است. شست‌وشوی سیستم (Power Flush) آن را پاک می‌کند و گرمای کامل برمی‌گردد.

هوا در رادیاتور گیر کرده. هواگیری معمولاً مشکل را حل می‌کند — روشش را هم به شما نشان می‌دهیم.

بله — می‌توانیم رادیاتور را جابه‌جا و لوله‌کشی را اصلاح کنیم، از جمله هنگام بازسازی آشپزخانه یا حمام.

برای بیشتر خانه‌ها ۵ تا ۸ ساعت، بسته به تعداد رادیاتورها.

بله — بیشتر مشتری‌ها بلافاصله رادیاتورهای گرم‌تر را حس می‌کنند و سیستم تمیز گاز کمتری مصرف می‌کند.

£349 تا ۱۰ رادیاتور.

آب را از شیر اصلی ببندید (معمولاً زیر سینک آشپزخانه)، برق نزدیک نشتی را قطع کنید و فوراً با خط اضطراری ما تماس بگیرید.

اجرت عادی £65 برای ساعت اول و سپس ساعتی £50 است. همیشه قبل از شروع کار قیمت را می‌دانید.

بله — همه‌ی لوله‌کشی بازسازی حمام را انجام می‌دهیم. قیمت بخواهید.

نه — ما فقط لوله‌کشی انجام می‌دهیم. اگر حمام را بازسازی می‌کنید، می‌توانیم در کنار کاشی‌کار یا نصاب شما کار کنیم.

بله. هیچ کاری کوچک نیست — شیر چکه‌کن را بهتر است قبل از هدر دادن آب یا ایجاد خسارت تعمیر کرد.

نه — طبق قانون، وسایل گازسوز باید توسط مهندس دارای مجوز Gas Safe وصل شوند.

سالی یک‌بار، مثل بویلر. این کار آن را ایمن نگه می‌دارد و خطر مونوکسید کربن را زود مشخص می‌کند.

از ساختمان خارج شوید، به کلیدهای برق دست نزنید و فوراً با خط اضطراری ملی گاز 0800 111 999 تماس بگیرید. وقتی ایمن شد، ما نشتی را پیدا و رفع می‌کنیم.

بله. اتصال اجاق گاز از £75 شروع می‌شود، شامل بازرسی ایمنی.

قانون است — در انگلستان فقط مهندسان دارای مجوز Gas Safe اجازه‌ی کار روی وسایل و لوله‌کشی گاز را دارند.