آخرین بهروزرسانی: 30 September 2026
این سیاست توضیح میدهد که Central Gas Heating & Plumbing Plus LTD («ما») چه اطلاعاتی از شما جمع میکند و چگونه از آن استفاده میکند. ما کنترلکنندهی دادهها طبق قانون حفاظت از دادههای انگلستان (UK GDPR) هستیم.
چه اطلاعاتی جمع میکنیم
- نام، شماره تلفن، ایمیل، آدرس و کدپستی هنگام رزرو، تماس یا درخواست قیمت
- توضیحات، عکسها و ویدیوهایی که از مشکل میفرستید
- جزئیات کار انجامشده، گواهیها و فاکتورها
- اطلاعات فنی سایت (مثل کوکی زبان) و، فقط با اجازهی شما، آمار بازدید
چرا از آن استفاده میکنیم
- برای انجام کاری که درخواست کردهاید (قرارداد)
- برای تعهدات قانونی، مثل سوابق ایمنی گاز و حسابداری
- برای یادآوری سرویس یا CP12 وقتی خودتان درخواست کردهاید
- برای بهبود سایت، فقط با رضایت شما
نگهداری اطلاعات
سوابق کار و فاکتورها را تا ۶ سال (برای الزامات مالیاتی) نگه میداریم. پیامهایی که به رزرو تبدیل نشوند حداکثر ۱۲ ماه نگه داشته میشوند. یادآوریها را هر زمان بخواهید حذف میکنیم.
با چه کسی به اشتراک میگذاریم
اطلاعات شما را نمیفروشیم. فقط با ارائهدهندگان خدماتی که برای ادارهی کسبوکار لازم است (میزبانی سایت، ایمیل، حسابداری) و در صورت الزام قانونی به اشتراک گذاشته میشود.
حقوق شما
شما حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی یا اعتراض به استفاده از اطلاعاتتان را دارید. برای این کار با ما تماس بگیرید: mr.arashemami@gmail.com یا 07476 248713. اگر راضی نبودید، میتوانید به ICO (ico.org.uk) شکایت کنید.
نسخهی انگلیسی این سیاست، نسخهی رسمی است.